Política de Envio

Prazos de Processamento

• Todos os pedidos realizados em nossa loja passam por confirmação de pagamento antes do envio.
• O prazo de processamento é de até 2 dias úteis após a confirmação.

2. Modalidades de Entrega

• Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, oferecendo opções de PAC, SEDEX e envio expresso.
• O prazo de entrega varia conforme a região e a modalidade escolhida pelo cliente no momento da compra.

3. Rastreamento

• Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.

4. Custos de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com peso, dimensões do produto e CEP de destino.
• Eventuais promoções de frete grátis serão informadas na página do produto ou no carrinho.

5. Responsabilidade da Entrega

• A Dominus Fitness se compromete a enviar os produtos dentro dos prazos estabelecidos.
• Em caso de atraso por parte da transportadora, o cliente será informado e poderá solicitar suporte junto ao nosso atendimento.

6. Endereço Incorreto ou Incompleto

• É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto.
• Caso haja devolução por erro de endereço, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

7. Extravio ou Danos

• Se houver extravio ou dano durante o transporte, a Dominus Fitness garante o reenvio do produto ou o reembolso integral.
• O cliente deve comunicar imediatamente qualquer irregularidade ao receber o pedido.

8. Direito de Arrependimento

• Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento.
• Nesse caso, o produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, e o valor pago será reembolsado.

9. Atendimento

• Para dúvidas ou suporte sobre envios, entre em contato pelo e-mail: suporte@dominusfitness.com.br.

 

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